「雨竜町カスタマーハラスメント対策基本方針」の制定について

「雨竜町カスタマーハラスメント対策基本方針」を制定しました

雨竜町職員へのカスタマーハラスメントに対する本町の基本的な対応等を定めた全庁的な方針として「雨竜町カスタマーハラスメント対策基本方針」（令和8年3月）を策定しました。

令和8年4月1日より適用します。

雨竜町カスタマーハラスメント対策基本方針 (PDF: 107KB)

※基本方針には、「基本的な考え方」、「カスタマーハラスメントの定義」、「カスタマーハラスメントに該当する行為の例」、「カスタマーハラスメントへの対応」、「カスタマーハラスメントへの対策」が定められています。

関係機関へのリンク

【北海道カスタマーハラスメント条例について】

北海道カスタマーハラスメント防止対策特設サイト - 経済部労働政策局雇用労政課

【カスタマーハラスメント対策企業マニュアル（厚生労働省）】

「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」等を作成しました！